KUUNO gewährt eine Garantie von 24 Monaten ab Vertragsschluss auf von uns verkaufte Produkte. Diese besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen.

Innerhalb der Garantiezeit beseitigen wir alle Mängel der Produkte unentgeltlich, soweit sie auf Material- und Fertigungsfehlern beruhen. Wende Dich in solchen Fällen bitte an support@kuuno.com. Wir werden versuchen, so schnell wie möglich mit Dir Kontakt aufzunehmen und eine Lösung für Dein Problem zu finden. Im Falle eines Garantiefalls, übernimmt KUUNO hierfür die entstandenen Kosten einschließlich der Versand- und Rücksendekosten.
Falls Dein KUUNO Produkt Mängel aufweisen sollten, reiche bitte bei der Reklamation Deine Rechnung als Beleg mit ein.

Die Garantie gilt nicht, wenn die Brauchbarkeit durch Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch, Bedienungsfehler, Unfälle, von außen einwirkende Kräfte (Flug- und Transportschäden wie z. B. Deformierung, Risse, Kratzer, Abrieb usw.) oder durch schädigende Flüssigkeiten eingeschränkt wird (bitte die beigefügten Pflegehinweise beachten). Wir empfehlen, das Produkt unmittelbar nach Rückerhalt von einer Transportabwicklung zu überprüfen und Beschädigungen sofort der Beförderungsgesellschaft (z. B. Flug- oder Bahngesellschaft) zu melden, die dagegen versichert ist.

    Die Garantie erlischt bei jedweder technischen Manipulation (insbesondere Reparaturversuche) durch dich oder jede andere, von uns nicht ausdrücklich dazu autorisierte Person. Die Garantiezeit verlängert sich durch die Inanspruchnahme der Garantie nicht.